Disposizioni per restituzioni e riaccrediti
Richiesta di restituzione
Il cliente può avanzare richiesta di restituzione entro il termine previsto dalle condizioni contrattuali e dalla normativa applicabile, sempre che il prodotto venga restituito nel rispetto dei requisiti indicati.
Verifica dello stato d’uso
Gli articoli oggetto di reso saranno controllati per verificarne integrità, completezza e assenza di danni non compatibili con una normale prova. L’uso eccessivo o improprio potrà incidere sul riconoscimento del rimborso.
Conferma del rimborso
Se il controllo si conclude positivamente, il rimborso sarà convalidato e disposto con modalità coerenti con il pagamento originario o secondo altra soluzione legittimamente adottabile.
Merci escluse
Possono essere esclusi dalla restituzione i prodotti personalizzati, quelli realizzati su misura e gli articoli per i quali l’apertura o l’utilizzo comporta la perdita del diritto di reso secondo la normativa vigente.